Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente et d'Utilisation
Dernière mise à jour : 18 octobre 2024
Bienvenue sur www.maison-amano.com (ci-après « le Site »). En accédant à ce Site et en effectuant des achats, vous acceptez de respecter les conditions suivantes (ci-après les « Conditions de Service »). Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@maison-amano.fr
1. Description des produits et services
Nous vendons des vêtements tendances tels que des tee-shirts, des pulls et des accessoires, exclusivement en produits physiques. Aucun service associé n’est proposé.
2. Conditions d'utilisation
Le Site est accessible uniquement en France, aux personnes ayant la capacité légale d'acheter des vêtements. Il est interdit d’utiliser ce Site pour des activités illicites ou non conformes aux présentes conditions.
3. Processus de commande
Pour passer commande, suivez les étapes suivantes :
- Sélectionnez un produit et ajoutez-le au panier.
- Complétez les informations de livraison et de paiement au moment du checkout.
- Vous recevrez un email de confirmation de commande et serez informé du suivi de votre commande par email à chaque étape (traitement, expédition avec lien de suivi).
Il n'y a aucune restriction sur la quantité d'articles pouvant être achetée en une commande.
4. Prix et paiements
Nous acceptons plusieurs cartes de paiement. Tous les prix affichés incluent la TVA et les taxes applicables en France. Les frais de livraison sont fixés à :
- 3,90 € pour les tee-shirts,
- 5,90 € pour les pulls et les commandes contenant des pulls.
Les frais de port sont offerts à partir de 70 € d’achat. Toute modification des prix sera visible directement sur le Site, et nous communiquerons les offres promotionnelles via notre newsletter.
5. Livraison
Nous proposons la livraison standard à domicile en France, avec un délai de livraison estimé entre 5 et 7 jours ouvrés. Un lien de suivi sera envoyé par email une fois la commande expédiée. En cas de retard ou de problème de livraison, les clients peuvent nous contacter pour assistance.
6. Retours et remboursements
Les retours sont soumis à notre politique de retour, que vous pouvez consulter sur notre Site.
7. Garanties et responsabilités
Nous appliquons les garanties légales en vigueur en France, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés pour les produits textiles. En cas de produit défectueux, l’acheteur peut remplir un formulaire en ligne avec une photo du produit, et nous prendrons en charge les frais de retour et procéderons à l'échange.
8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le Site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Maison Amano. Toute utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite.
9. Modifications des conditions de service
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions de Service. En cas de modification, nous informerons les utilisateurs par email. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le Site.
10. Résolution des litiges
En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter pour tenter de trouver une solution amiable. À défaut, tout litige relatif à l’utilisation du Site ou à une commande sera soumis au droit français, et les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du consommateur en France, conformément aux règles de la protection des consommateurs.
11. Protection des données personnelles
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles, conformément à notre politique de confidentialité, que vous pouvez consulter sur notre Site.
12. Suspension et résiliation des comptes
Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier tout compte client en cas de non-respect des présentes conditions, d’utilisation frauduleuse du Site ou pour toute autre raison légitime.
13. Limitation de responsabilité
Maison Amano ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou imprévisibles résultant de l’utilisation des produits vendus sur le Site, dans la mesure autorisée par la loi.